理髪店で髪を切った営業より本日アップします。

カット料金も7月から「料金改定」とのことです。「料金改定」で安くなったためしはありませんので、もちろん値上げということです。理容組合に入っていないが故の価格設定が魅力のひとつだったのですが。

さて、ステルス値上げは論外として、単純に「原材料高騰」を値上げの理由に掲げる企業が多いと思います。もちろんそれにウソはないとは思いますが、それを金科玉条のごとく振り回されたのでは、消費者のイライラはつのるばかりです。便乗値上げではない納得できる値上げの理由が知りたい、そう思うのは自然なことです。

この理髪店のマスターは値上げの理由をチラシにしてお客に配っていました。
なかなかめずらしいことだと思います。気持ちのこもった文面だったので紹介します。

「この度、やむなく料金の改定をさせて頂きますので、そのお知らせをさせていただきます。その理由は確かに昨今の物価上昇、光熱費その他の料金高騰も理由の一つではありますがそれより、、。
今までは、格安チェーン店の存在に怯え『本来の技術に対しての対価』が正当だったのか？と考える処があります。
更に言うと昨今の消費者の皆様はその対価に対しての評価を真っ当にして頂ける方が増えていると言う実感もあります。
同時に施術時間に対しての技術料と言う観点に於いては他業種のそれと比較した際の整合性の不一致感、同業者（同技術）の価値を下げている言う観点に於いてはいささかの不憫を感じる訳なのです。（原文ママ）」

いかがですか？
その心意気や良し、と叫びたくなります。
これからもよろしくお願いしますと、声をかけたくなった次第です。